ISL Online facilita a assistência

Forneça apoio técnico aos seus clientes ou acesso a computadores sem supervisão.

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Simples de Usar

Formas de se Ligar

Os agentes de assistência têm várias opções para se ligarem a um cliente.

Como se Ligar

Como se Ligar ao Cliente

Suporte com um Visual Personalizado

Adicione a sua marca e personalize a ISL Online para combinar com o seu fluxo de trabalho.

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Konica Minolta

A nossa equipa resolve cerca de 80% de todas as questões técnicas através da ISL Online.

Joerg Sitzlack, Gestor de Sistemas
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

Conecte-se com a ISL Online via RDP

Roteie o Microsoft Remote Desktop Protocol por meio de um túnel ISL Online seguro e conecte-se a computadores não supervisionados pela Internet usando o seu acesso RDP. Com o Remote Desktop Tunneling, apenas um computador precisa do ISL AlwaysOn instalado e ainda se pode conectar a outros computadores dentro da rede interna via RDP ou SSH - tudo sem qualquer alteração de túnel ou firewall VPN!

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Qualquer Plataforma

Segurança Máxima.

A ISL Online permite a autenticação de dois fatores, integra-se com serviços de autenticação externos, garante criptografia AES de ponta a ponta de 256 bits, registos de auditoria exportáveis e gravação automática de sessão. Essas e muitas outras medidas e recursos de segurança tornam a ISL Online totalmente compatível com os rígidos padrões de segurança que os clientes esperam.

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A Partir da app de Dispositivos Móveis

Desfrute da Sua Liberdade

Controle remotamente dispositivos em qualquer lugar e a qualquer hora. Mesmo a partir da Antártida.

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Faça uma Equipa da Qual se Orgulhe

Faça a gestão do seu serviço de assistência de operador de forma centralizada e otimize o seu desempenho utilizando a monotorização ao vivo assim como poderosas ferramentas para relatórios.

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Heróis do Apoio ao Cliente

Recursos Fantásticos mas Simples de Usar, Rápidos e Fiáveis

Os técnicos de todo o mundo simplesmente adoram usar a ISL Online!

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Cheio de recursos, mas simples
  • Painel de instrumentos
  • Controlo
  • Ficheiros
  • Chat
  • Monitores
  • Vista
  • Quadro
  • Teclado
  • Informação
  • Qualidade
  • Ferramentas
  • Registo
  • Fechar
  • Ecrã Inteiro

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