ISL Online rende il supporto più facile

Per offrire supporto tecnico ai tuoi clienti o accesso a computer non presidiati.

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Semplice da utilizzare

Modalità di connessione

Gli agenti di supporto possono scegliere tra diverse opzioni per collegarsi con un cliente.

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Come connettersi con il Client

Supporto con un aspetto personalizzato

Aggiungi il tuo logo e personalizza ISL Online per adattarlo al tuo flusso di lavoro.

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Konica Minolta

Il nostro team risolve circa l'80% di tutte le richieste tecniche tramite ISL Online.

Joerg Sitzlack, Responsabile di sistema
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

Connessione via RDP con ISL Online

Connettiti su internet via Microsoft Remote Desktop Protocol in un tunnel protetto da ISL Online a postazioni non presidiate. Con il Remote Desktop Tunneling è necessario installare ISL AlwaysOn soltanto su un computer e ci si potrò connettere agli altri computer della rete interna via RDP o SSH. Tutto ciò senza alcuna VPN o modifica del firewall!

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Qualsiasi piattaforma

Offri supporto remoto con un solo clic

Inizia una sessione di desktop remoto e prendi il controllo del desktop del tuo cliente per offrire il supporto necessario.

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Supporto remoto con un solo clic

Massima sicurezza

ISL Online permette l'autenticazione a due fattori, si integra con i servizi esterni di autenticazione, garantisce la cifratura AES 256 bit end-to-end, l'esportazione dei log di audit e la registrazione automatica delle sessioni. Queste e molte altre misure e caratteristiche di sicurezza rendono ISL Online pienamente conforme ai più rigidi standard di sicurezza che i clienti si aspettano.

Per saperne di più
Da app mobile

Godi la tua libertà

Dispositivi controllati in remoto, sempre e ovunque. Anche dall’Antartide.

App per Mobile
Godi la tua libertà

Organizza un team di supporto del quale essere orgoglioso

Gestisci i tuoi operatori di help desk a livello centrale e ottimizza le loro prestazioni con il monitoraggio dal vivo e potenti funzioni di reporting.

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Gli eroi del supporto

Ricco di funzioni, ma facile da utilizzare, veloce e affidabile

I tecnici di tutto il mondo sono entusiasti di lavorare con ISL Online!

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Ricco di funzioni ma semplice
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