REMOTO
Soporte. Acceso. Teletrabajo.
Control remoto de equipos y dispositivos móviles. Resuelve todas las solicitudes de soporte y maximiza la productividad de tu organización y la de tus clientes.
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El Control Remoto más Fiable de la Industrialink
Entendemos que tus clientes demandan soluciones inmediatas. ISL Light es una herramienta corporativa de acceso remoto que te garantiza la máxima fiabilidad. ¡Tu equipo de soporte puede estar tranquilo!
Más información sobre Características
Conecta Rápido y Simple link
Tu equipo de soporte tiene un papel fundamental en el éxito de tu organización. ISL Light te ayuda a tener un control total sobre tu servicio de soporte, y conseguir el reconocimiento de tus clientes.
Acceso a todo tu Parque Informáticolink
Acceso permanente a todo tu parque informático con la instalación de un agente. Control y administración remota de un número ilimitado de equipos.
Tu Solución para Teletrabajolink
Configura en menos de un minuto el equipo de tu oficina para Teletrabajo, y accede de forma segura desde tu casa. La tecnología de acceso remoto te permite trabajar de forma eficiente desde cualquier lugar del mundo.
Más información sobre Teletrabajo
Conexiones cifradas punto a punto (E2EE)link
ISL Online utiliza un cifrado basado en el intercambio de claves públicas/privadas RSA 2048/4096 -Bit y cifrado de sesión AES (256 bits), para proteger la transferencia de datos entre los equipos del operador y el cliente.
Más información sobre la Seguridad
Máxima Seguridad en Tus Conexioneslink
Cifrado simétrico AES 256-bit punto a punto
Cumplimiento del RGPD
Certificación ISO/IEC 27001:2013
Autenticación de doble factor
Registros e Inspección de actividad
Auditorías de seguridad frecuentes
Autenticación externa
(LDAP, SAML 2.0. etc.)
Grabación automática de sesiones
Actualmente resolvemos cerca del 80% de las solicitudes de soporte con ISL Online. Nos permite ofrecer una respuesta inmediata, y mantener unas excelentes relaciones con nuestros clientes.
Joerg Sitzlack, Jefe de Sistemas,
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH
Soporte a Dispositivos Móvileslink
Asistencia técnica a dispositivos iOS y Android. Visualiza la pantalla de tu cliente para ofrecer una solución inmediata.
Más información sobre soporte a móviles
Disponible para todo tu Equipo de Soportelink
Puedes crear un número ilimitado de cuentas de usuario, y administrar los permisos para todas ellas.
Transfiere Archivos Cómodamentelink
Transferencia de archivos rápida y segura durante una sesión de soporte remoto. La nueva característica facilita la navegación y permite una administración eficiente de carpetas y archivos desde el equipo local y remoto.
Soporte a Múltiples Monitoreslink
Visualiza todos los monitores remotos en una sola pantalla, o separa cada monitor en ventanas independientes durante tu sesión de soporte. Alterna entre monitores remotos, o utiliza la función de arrastrar y colocar archivos de un monitor a otro.
Manual de usuario
Modo Administrador
Activa el modo administrador para ejecutar tareas de administrador en el equipo remoto. Instala software en el equipo, abre el administrador de tareas presionando Ctrl+Alt+Del, reinicia el sistema y confirma los diálogos UAC de Windows en remoto.
Soporte Multiplataforma
Compatible con todos los sistemas operativos (Windows, macOS, Linux, iOS, Android). Conéctate fácilmente desde cualquier equipo, teléfono o tablet, a otro equipo o dispositivo. Disfruta al máximo de la interconectividad entre plataformas.
Ver requisitos de sistemaCompartir Grupos de Equipos
Organiza tus equipos remotos de acuerdo a su ubicación, departamento, sistemo operativo, etc. Comparte los grupos con los miembros de tu equipo, y administra sus permisos.
Reduce los costes en un 70%
La experiencia de nuestros usuarios empresariales muestra que puede ahorrar una cantidad considerable de tiempo y dinero utilizando una herramienta de soporte remoto profesional y resolver hasta el 90% de todos los problemas técnicos de forma remota.
Planes en Nube & On-premiseslink
Contrata el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. Elige entre licencias en la Nube, On-premises o Nube Híbrida. Cada licencia te permite crear usuarios ilimitados, instalación del software en equipos ilimitados y ofrecer soporte a todos tus usuarios.
Elige el plan ideal para ti
Nuestros Clientes nos Avalan en Todo el Mundolink
Cada día más organizaciones utilizan ISL Online para resolver de forma eficiente todas las solicitudes de soporte de sus clientes.
Ofrecer Valor a nuestros Usuarios es lo más Importantelink
"ISL Online asegura la continuidad del negocio"
"Hace exactamente lo que promete. He trabajado con este producto por muchos años, y es la mejor herramienta para el soporte de Pymes en el sur de Inglaterra. Además, estamos muy contentos porque se liberan continuamente nuevas mejoras y características."
Más reseñas en Capterra
"Fácil de usar"
"Un periodo de prueba flexible, gran valor a un precio asequible, ofrece todas las características de una herramienta top del mercado. Su servicio de atención al cliente es excelente, lo que nos ha facilitado la transición a esta nueva herramienta. El acceso desatendido funciona genial, incluyen una solución de Chat para tu página web, y es posible hacer una customización total del producto."
Más reseñas en G2
"Una herramienta perfecta para el soporte a nuestros clientes"
"Utilizamos Soporte bajo demanda, Acceso desatendido y Web Chat. Es muy fácil iniciar un soporte con nuestros usuarios en cualquier momento. Me atrevo a decir que es herramienta de soporte más intuita y fácil de usar del mercado. Hemos integrado un enlace de Chat en nuestra página web para mejorar la comunicación con nuestros clientes. Desde el chat podemos iniciar el escritorio remoto e incluso una videollamada."
Más reseñas en Software Advice
Una de las competiciones de diseño más importantes del mundo ha premiado a ISL Online por la calidad e innovación en el diseño de su herramienta profesional.
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