서비스 조항

2023년 4월 15일부터 유효

ISL Online에 오신 것을 환영합니다!

이 서비스 약관은 서비스 약관, 개인정보 보호정책, 라이선스 계약, 서비스 수준 계약(SLA) 및 환불 정책(총칭하여 "약관"). 소프트웨어에 액세스하거나 소프트웨어를 사용할 때 귀하와 ISL Online 간의 유효하고 법적 구속력이 있는 계약을 집합적으로 나타내므로 약관을 구성하는 모든 문서를 읽으십시오.

서비스 약관 다운로드

소프트웨어는 www.islonline.com 및 www.islonline.net 주소에서 ISL Online이라는 브랜드 이름으로 개발 및 제공됩니다. > ("웹사이트") XLAB d.o.o., 등록 번호 1639714, VAT ID: SI15779092 및 사업장 주소 Pot za Brdom 100, 1000 Ljubljana, Slovenia("ISL Online 본사") 슬로베니아 법률에 따라 조직된 비공개 유한 회사 ). "ISL Online" 또는 "당사" 또는 "당사"는 ISL Online 본사 또는 계열사(자회사)를 의미합니다. 자세한 내용은 출판물을 참조하십시오.

ISL Online은 약관에 따라 소프트웨어를 개발, 액세스 권한 부여, 라이선스 부여 및 지원합니다. "고객"(또는 "귀하" 또는 "귀하의")은 약관에 따라 소프트웨어에 액세스하거나 소프트웨어를 사용하고자 하는 법인(또는 개인)을 말합니다.

라이선스 계약에 정의된 용어는 본 서비스 약관에 달리 명시되지 않는 한 본 서비스 약관에서 동일한 의미를 갖습니다.

소프트웨어에 액세스하거나 사용하기 전에 약관을 주의 깊게 읽으십시오. "동의합니다"를 선택하고 소프트웨어에 액세스하거나 사용하거나 소프트웨어를 다운로드함으로써 귀하는 귀하가 약관을 읽고 이해했으며 약관에 대한 이의가 없음을 인정하고 약관에 구속되는 데 동의하는 것입니다. 약관에 동의하지 않으면 즉시 소프트웨어 액세스 또는 사용을 중지하고 웹 사이트에서 다른 곳으로 이동해야 합니다.

  1. 사업 목적
  2. 개인 정보 보호
  3. 보안
  4. 라이선스 계약
  5. 서비스 수준 계약 (SLA)
  6. 하도급업체
  7. 가격표
  8. 통화
  9. 세금
  10. 온라인 결제
  11. 인보이스를 통한 온라인 주문
  12. 은행 송금
  13. 공인 파트너
  14. 전화/이메일 주문
  15. 청구서
  16. 커뮤니케이션
  17. 환불 정책
  18. 준거법 & 관할권
  19. 기타
  20. 수정
  21. 임프린트

  1. 사업 목적

    ISL Online은 소프트웨어 개발, 운영 및 관리를 담당합니다. 고객은 약관에 따라 선택한 소프트웨어 계획에 따라 소프트웨어에 대한 액세스 또는 사용 권한이 부여됩니다.

    소프트웨어의 주요 목적은 사용자가 비즈니스 목적으로 인터넷을 통해 컴퓨터 또는 모바일 장치에 원격으로 액세스하고 제어할 수 있도록 하는 것입니다. 특히 소프트웨어는 사용자가 최종 사용자에게 원격 데스크톱 지원을 제공하거나 원격 장치를 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

    소프트웨어에 액세스하고 사용하려면 사용자와 최종 사용자는 자신의 장치에서 ISL Online의 데스크톱 앱 또는 모바일 앱을 다운로드하고 실행해야 합니다.

  2. 개인 정보 보호

    우리는 귀하의 프라이버시를 존중합니다. 귀하가 당사에 참여할 때 당사는 귀하의 개인 데이터 중 일부를 수집, 처리 및 저장해야 할 수 있습니다. 우리는 그러한 데이터의 수집을 최소화하기 위해 노력하고 합법적인 비즈니스 목적에 필요한 범위 내에서만 사용할 것입니다. 귀하가 소프트웨어에 액세스하거나 소프트웨어를 사용하는 동안 얻은 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법에 대한 정보는 웹사이트에 게시된 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

  3. 보안

    ISL Online은 소프트웨어를 사용할 때 정보 보안이 고객에게 가장 중요하다는 것을 이해합니다. 세션 데이터는 대칭 AES 256bit 키를 사용하여 종단 간 암호화됩니다. ISL 온라인 서버조차도 세션의 내용을 해독할 수 없으며 패킷을 한 쪽에서 다른 쪽으로만 전송할 수 있습니다. 자세한 내용은 보안 정책을 참조하십시오.

  4. 라이선스 계약

    소프트웨어에 액세스하거나 소프트웨어를 사용하기 전에 라이센스 계약을 읽으십시오. 약관에 동의하면 라이선스 계약에도 동의하게 됩니다.

  5. 서비스 수준 계약 (SLA)

    신속하고 안정적인 서비스 제공을 약속드립니다. 소프트웨어의 가용성 및 기능에는 서비스 수준 계약(SLA)이 적용됩니다.

  6. 하도급업체

    약관과 관련된 의무를 이행하기 위해 ISL Online은 단독 재량으로 판매, 조달, 기술 지원, 청구, 관리, 서버 호스팅 등과 같은 특정 비즈니스 운영을 지원하기 위해 제3자를 지정할 수 있습니다.

  7. 가격표

    가격 목록은 서비스 범위에 정의된 소프트웨어 액세스 또는 사용에 대한 특별 조건을 나타냅니다. 가격표는 웹사이트에서 볼 수 있으며 소프트웨어에 대한 액세스를 구매할 때마다 고객이 수락합니다.

    ISL Online 또는 공인 파트너에게 소프트웨어를 사용하기 위해 합의된 만기일까지 모든 비용을 전액 지불해야 합니다. 결제는 선택한 소프트웨어 계획 및 소프트웨어 액세스 구매 시점에 적용되는 유효한 가격표에 따라 이루어져야 합니다.

    귀하의 요청에 따라 ISL Online 또는 공인 파트너는 교육, 사용자 지정, 통합 및 컨설팅을 포함하되 이에 국한되지 않는 소프트웨어와 관련된 추가 서비스를 귀하에게 제공할 수 있습니다. 이러한 서비스와 관련된 모든 요금은 서면으로 동의해야 합니다.

  8. 통화

    소프트웨어를 구매하거나 액세스하는 경우, 결제 통화는 ISL Online 계정에 설정된 국가("구매 국가")에 따라 결정됩니다.

    다음 국가에서는 다음 결제 통화를 사용할 수 있습니다:

    국가 통화
    안도라, 오스트리아, 보스니아 헤르체고비나, 벨기에, 불가리아, 키프로스, 체코, 독일, 덴마크, 에스토니아, 스페인, 핀란드, 프랑스, 지브롤터, 그린란드, 그리스, 크로아티아, 헝가리, 아일랜드, 아이슬란드, 이탈리아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크 라트비아, 모나코, 마케도니아 공화국, 몰타, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 세르비아, 스웨덴, 슬로베니아, 슬로바키아, 산 마리노, 터키, 바티칸 시국 EUR
    브라질 BRL
    일본 JPY
    멕시코 MXN
    스위스 CHF
    영국 GBP
    기타 국가 USD

  9. 세금

    귀하가 소프트웨어를 구매하거나 액세스하는 경우, 귀하는 판매세, 부가가치세, 원천징수세, 관세 및 관련 관할권에서 부과할 수 있는 기타 관련 세금 또는 행정 수수료와 같은 해당 수수료 및 세금을 지불하는 데 동의합니다. 세금이 면제되는 경우, 면세에 대한 적절한 증빙을 당사에 제공해야 합니다. 세금은 구매 시 제공한 청구 정보를 기준으로 계산됩니다.

    가격 목록에 설정된 모든 가격에는 세금이 포함되어 있지 않습니다. 적용 가능한 세금이 있는 경우 순금액에 추가됩니다. 요청 시 귀하는 귀하로부터 VAT를 징수할 의무가 있는지 여부를 결정하는 데 필요할 수 있는 VAT 식별 번호를 포함한 추가 정보를 제공해야 합니다. 법에 의해 공제 또는 원천징수가 요구되는 경우 귀하는 당사에 통지하고 ISL Online이 수령한 순 금액이 공제 및 원천징수 후 ISL Online이 공제되지 않은 경우 수령했을 금액과 동일한지 확인하는 데 필요한 추가 금액을 지불해야 합니다. 또는 원천 징수가 필요했습니다. 또한 원천 징수 및 공제 금액이 관련 세무 당국에 지급되었음을 보여주는 문서를 ISL Online에 제공해야 합니다.

  10. 온라인 결제

    온라인 상점을 사용하여 신용 카드나 PayPal을 통해 소프트웨어 이용권을 구입할 수 있습니다. ISL Online 계정에 로그인해야 하며 쇼핑 절차에 따라 안내를 받습니다. 선택한 온라인 결제 방법에 따라 결제 정보를 입력해야 할 수도 있습니다.

    온라인 결제가 성공적으로 완료된 경우 이는 "구매"로 간주됩니다. 소프트웨어 또는 라이선스에 대한 구매 액세스용 활성화 키는 전자적으로 배송됩니다. 가입 기간을 시작하려면 활성화 키를 ISL Online 또는 본인이 활성화해야 합니다. 쇼핑 과정에서 제공된 이메일 주소로 주문 확인서를 보내드립니다.

    온라인 지불은 ISL Online 또는 귀하의 구매 국가에 따라 온라인 지불을 수집하도록 ISL Online에서 승인한 다음 법인에 의해 수집됩니다.

    a) 미국 및 캐나다 기반 고객

    • 판매자: ISL Online North America
    • Remote Control Software Distribution LLC
    • 2105 Northwest Blvd.
    • Newton, NC 28658
    • USA

    b) 영국의 고객

    • 판매자: ISL Online UK
    • ISL Online Ltd.
    • 22 Basepoint Business Centre
    • Rivermead Drive, Westlea
    • Swindon, Wiltshire
    • SN5 7EX, UK
    • 사업자등록번호: GB942657990
    • 등록 번호: 06581089

    c) 전 세계 고객 (영국, 미국 및 캐나다 제외)

    • 판매자: ISL Online Headquarters
    • XLAB d.o.o.
    • Pot za Brdom 100
    • SI-1000 Ljubljana
    • Slovenia
    • 사업자등록번호: SI15779092
    • 등록 번호: 1639714

    신용 카드로 온라인 결제를 할 때 카드 정보는 Braintree에서 처리됩니다. 모든 신용 카드 거래는 보호를 위해 암호화됩니다. 당사 웹사이트는 SSL(Secure Sockets Layer)을 사용하여 거래가 안전한지 확인합니다. 브라우저의 기본 설정 또는 옵션에서 모든 SSL 보안 기능이 켜져 있는지 확인하십시오. 위치 표시줄에 표시된 URL이 "https:"로 시작하면 페이지가 보호된 것입니다. 신용 카드 청구와 관련하여 더 궁금한 점이 있으면 문의해 주십시오.

  11. 인보이스를 통한 온라인 주문

    결제 방법으로 "청구서"를 선택하여 온라인 주문을 하면 이메일을 통해 청구서를 보내드립니다. 소프트웨어 또는 라이선스에 대한 귀하의 액세스가 즉시 활성화됩니다. 그러나 청구서에 기재된 결제 지침에 따라 15일 이내에 결제 금액을 송금하지 않으면 당사는 소프트웨어 또는 라이선스에 대한 귀하의 구매 액세스를 종료할 권리를 보유합니다.

    인보이스를 통한 온라인 주문은 특정 액세스 및 라이선스 유형에 대해서만 가능하며 귀하의 국가에서는 불가능할 수 있습니다.

  12. 은행 송금

    쇼핑 과정에서 은행 송금을 선택하고 필요한 은행 계좌 정보를 받을 수 있습니다. 은행 계좌로 결제가 접수되면 영업일 기준 24시간 이내에 주문을 처리합니다. 국제 은행 송금과 관련된 수수료가 있을 수 있습니다.

  13. 공인 파트너

    공인 파트너는 판매, 조달, 기술 지원, 청구, 관리 및 이와 유사한 비즈니스 활동과 같은 특정 비즈니스 운영을 자신의 이름으로 자신의 계정으로 수행하는 유통업체 및 재판매업체입니다. 공인 파트너는 약관에 따라 고객에게 소프트웨어에 대한 액세스 및 사용을 제공합니다.

    소프트웨어 액세스 및 사용을 위한 구매 주문서는 공인 파트너 중 한 곳에 제출할 수 있으며 수락 후 48시간 이내에 처리됩니다.

    소프트웨어의 액세스 및 사용은 공인 파트너를 통해 구매가 처리되고 수행되는 경우에도 본 약관의 적용을 받습니다.

  14. 전화/이메일 주문

    전화나 이메일을 통해 소프트웨어 구매 주문을 할 수 있습니다. 저희 팀이 결제 및 기타 필요한 세부 정보를 제공해 드릴 것입니다. 자세한 내용은 저희에게 문의하십시오.

  15. 청구서

    구매를 성공적으로 완료한 후 영업일 기준 2일 이내에 청구서 사본을 보내드립니다.

  16. 커뮤니케이션

    귀하는 소프트웨어 또는 약관의 액세스 및 사용과 관련하여 ISL Online이 제공하는 모든 통신, 계약, 문서, 영수증, 통지 및 공개를 전자적으로 수신하는 데 동의합니다. 귀하는 ISL Online이 웹사이트를 통해 게시하거나 ISL Online 계정에 표시된 이메일 주소로 이메일을 보내 귀하에게 이러한 커뮤니케이션을 제공할 수 있다는 데 동의합니다. 귀하는 당사가 귀하에게 이메일을 보낸 후 24시간 이내에 당사로부터 이메일 통신을 수신한 것으로 간주되며 당사 웹 사이트를 통한 모든 통신은 게시되는 즉시 유효한 것으로 간주됩니다. 귀하와 전자적으로 통신할 수 있도록 ISL 온라인 계정에서 귀하의 정보와 이메일 주소를 최신 상태로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하는 support@islonline.com로 이메일을 보내 약관에 따라 ISL Online에 통지를 보낼 수 있습니다. 약관에 따른 모든 통신 및 통지는 영어로 제공되어야 합니다.

  17. 환불 정책

    소프트웨어가 예상대로 작동하지 않는 경우 당사에 연락하여 환불을 시작하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조하세요.

  18. 준거법 & 관할권

    본 약관의 준거법은 슬로베니아 공화국의 실체법이며, 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약 및 슬로베니아 국제사법 충돌 규정의 적용은 제외됩니다. 본 약관에 따른 권리 및 의무의 이행 장소는 슬로베니아 류블랴나로 합니다. 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 논쟁 또는 청구는 슬로베니아 상공회의소 류블랴나 중재센터의 중재 규칙에 따라 중재를 통해 해결됩니다. 중재 절차에서 사용되는 언어는 영어입니다. 각 당사자는 분쟁 해결 절차와 관련된 비용을 자체적으로 부담합니다.

    슬로베니아 공화국 외부의 공인 파트너로부터 소프트웨어를 구입한 경우 현지 법률이 적용될 수 있습니다.

  19. 기타

    할당. ISL Online은 단독 재량에 따라 약관에 따라 권리를 양도하거나 의무를 위임할 수 있습니다.

    전체 계약. 정식으로 서명된 별도의 서면 계약으로 대체되지 않는 한, 약관은 해당 주제와 관련하여 귀하와 ISL Online 간의 완전한 계약을 구성합니다.

    불가항력. ISL Online은 합당한 통제 범위를 벗어난 원인으로 인한 이행 지연이나 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

    언어 약관의 영어 버전과 번역된 버전이 일치하지 않는 경우 영어 버전이 우선합니다.

    분리 가능성. 본 약관의 어떤 조항이 관할 법원에 의해 불법, 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우 해당 조항은 필요한 최소한의 범위로 제한되거나 제거되어 약관이 완전한 효력을 유지하고 집행 가능합니다.

    기권. 본 계약 또는 그 명시 및/또는 수정 조항의 위반에 대한 포기는 다른 후속 위반에 대한 포기로 작용하거나 해석되지 않습니다.

  20. 수정

    약관이 포함된 각 문서는 해당 문서 상단에 표시된 날짜에 마지막으로 업데이트되었습니다. 약관을 변경하는 경우 이메일을 보내거나 ISL Online 계정을 통해 알림을 제공하거나 웹사이트에 수정된 약관을 게시하고 상단에 날짜를 업데이트하는 등 변경 사항에 대한 알림을 제공합니다. 자귀. 약관 변경 통지는 귀하가 수정된 약관을 수락하지 않는 경우 귀하와 약관에서 파생된 ISL Online 간의 모든 권리와 의무가 종료된다는 통지로 간주됩니다. 수정된 약관에 동의하지 않는 경우 ISL Online에 동의하지 않는다는 의사를 전달해야 합니다. 이 경우 귀하가 동의하지 않는다는 내용을 당사에 보내면 약관이 종료되며 귀하는 즉시 소프트웨어 액세스 또는 사용을 중단하고 웹 사이트에서 다른 곳으로 이동해야 합니다. ISL Online이 귀하에게 약관 변경 통지를 제공하거나 ISL Online이 변경 사항에 대한 통지를 게시한 후 15일 이내에 동의하지 않음에 대해 당사에 알리지 않으면 귀하가 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

  21. 임프린트

    생산자:

    • ISL Online Headquarters
    • XLAB d.o.o.
    • Pot za Brdom 100
    • SI-1000 Ljubljana
    • Slovenia
    • 사업자등록번호: SI15779092
    • 등록 번호: 1639714
    • support@islonline.com
    • +386 1 2447760

    당사와 제휴한 회사 - ISL Online 본사가 지배 지분을 소유한 자회사:

    스위스

    영국

    • ISL Online Ltd.
    • 22 Basepoint Business Centre
    • Rivermead Drive, Westlea
    • Swindon, Wiltshire
    • SN5 7EX, UK
    • 사업자등록번호: GB942657990
    • 등록 번호: 06581089
    • sales@islonline.com
    • +44 1793 608 7370

    독일

    약관을 읽고 수락해 주셔서 감사합니다. 소프트웨어와 당사 서비스 액세스와 사용을 즐기시기 바랍니다.