Red de Cooperativas FEDECACES

Vi intervjuet Edwin Portillo, nettverks- og kommunikasjonskoordinator, fra Fedecaces, som forklarer hvordan ISL Online sikrer sikker ekstern tilgang og kontinuerlig teknisk støtte for over 145 samarbeidende servicepunkter i El Salvador. Se videoen for å lære mer om deres tilnærming til datasikkerhet og driftseffektivitet.

Forbedre driftssikkerhet og kontinuitet med en sikker løsning for eksternt skrivebord

Fedecaces er sammenslutningen av spare- og kredittkooperativer i El Salvador, som samler over 30 kooperativer over hele landet. Med 145 servicepunkter er oppdraget å fremme økonomisk inkludering og sosial utvikling ved å tilby finansielle tjenester, teknisk rådgivning og samarbeidsutdanning. Deres engasjement for teknologi sikrer at disse tjenestene er tilgjengelige, sikre og effektive, noe som positivt påvirker livene til tusenvis av salvadoranere.

For å fortsette dette arbeidet trengte Fedecaces en løsning for ekstern støtte som ville garantere sikkerheten og kontinuiteten i driften. Det var viktig å administrere den kritiske infrastrukturen og beskytte den konfidensielle informasjonen til medlemmene, samtidig som man sørget for at kooperativenes drift gikk problemfritt uten avbrudd.

Uovervåket fjerntilgang til alle samarbeidende servicepunkter

Fedecaces fant den perfekte løsningen for deres behov i ISL Online. Den sikre plattformen for ekstern tilgang gjør det mulig for teknikerne å gi uovervåket støtte i sanntid til de ulike byråene. I tillegg gir den lokale implementeringen dem full kontroll over infrastrukturadministrasjonen, noe som sikrer tilgjengeligheten av kritiske ressurser og datakryptering i alle tilkoblinger.

Forbedret responstid og forbedret sikkerhet for alle tilkoblinger

Med 25 teknikere som bruker ISL Online, har Fedecaces optimalisert ekstern støtte på tvers av nettverket, noe som muliggjør fleksibelt teknisk vedlikehold selv utenfor arbeidstid uten å forstyrre driften. Plattformen, som er enkel å bruke og svært sikker, har vært nøkkelen til å sikre konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet av informasjon. Dessuten har tilpasningsalternativene og den kontinuerlige støtten fra ISL Online vært avgjørende for en rask og vellykket implementering.