Administrativ modus
ISL Online administrasjonsmodus tillater sømløs interaksjon med Windows UAC på en ekstern datamaskin og gir enkel tilgang til alle datamaskiner med administratorrettigheter.
Som standard trenger ISL Light ikke administratortillatelser for å kjøre. Men hvis du vil utføre noen omfattende støttekommandoer, må du heve tillatelsene.
Med administrative privilegier aktivert, kan du sende CTRL-ALT-DEL-kommandoer til en klients datamaskin, installere ny programvare på den eksterne enheten, starte på nytt og tvinge den til å starte på nytt (selv i sikker modus), starte den på nytt og be om en svart skjerm, forhindre lokal brukerforstyrrelser og åpne for mer privat arbeid.
Les brukerhåndbokMerk
Administrativ modus og alle funksjonene kan for øyeblikket bare aktiveres på Windows-versjonen av ISL Light. Linux- og Mac-versjoner av ISL Light kan aktivere administrasjonsmodus og alle funksjonene når fjernsiden bruker Windows -operativsystemet. Du kan imidlertid sømløst utføre administrative oppgaver på en ekstern Mac- eller Linux-datamaskin, ettersom du vil se autentiseringsdialogboksene som standard.
Aktiver administrasjonsmodus
Merk
Administrativ modus er aktivert som standard for uovervåket tilgang (ISL AlwaysOn)
Når du er i en ekstern støtteøkt med en klient, klikker du på "Verktøy -ikonet og velger "Administrativ modus" fra rullegardinmenyen, deretter "Aktiver administrasjonsmodus" i neste rullegardinmeny.
Det er to mulige scenarier:
a.) Den eksterne brukerkontoen har IKKE administratorrettigheter
Når den nåværende brukerkontoen på klientens datamaskin ikke har administrative rettigheter, åpnes et vindu som aktiverer administrasjonsmodus for å be deg (operatøren) om å angi brukernavn og passord, eller du kan merke av i en boks for å be klienten angi legitimasjonen i sin ende, og gi deg tilgang til administrative rettigheter.
Etter at du har oppgitt de riktige administratoropplysningene, vises en UAC -melding på den eksterne datamaskinen. Denne ledeteksten må bekreftes av den eksterne brukeren ved å klikke "Ja". Når dette er bekreftet, vil operatøren kunne se alle fremtidige UAC-meldinger i løpet av denne økten. Vær oppmerksom på at UAC-dialoger har en timeout på to minutter. Hvis den eksterne brukeren ikke bekrefter UAC innen to minutter, mislykkes forespørselen og administratormodus blir ikke aktivert.
b.) Den eksterne brukerkontoen HAR administratorrettigheter
Hvis den nåværende brukerkontoen på den eksterne datamaskinen har administrative rettigheter, bør klienten motta en melding som ber dem om å gi administratorrettigheter til ISL Light.
Aktiver Start på nytt og fortsett
ISL Light lar deg starte eksterne datamaskiner og servere på nytt, bytte brukere eller logge av og koble til igjen automatisk uten at den eksterne brukeren trenger å gjøre noe. For å gjøre dette må du aktivere funksjonen Start på nytt og Fortsett i Verktøy -delen.
Start på nytt og fortsett-alternativer
Etter at du har aktivert funksjonen Restart and Resume, har du flere alternativer:
- Omstart - Be om omstart av den eksterne datamaskinen. Etter 60 sekunder vil den eksterne maskinen starte på nytt og koble seg tilbake til økten.
- Start på nytt i sikkermodus - Be om omstart av den eksterne datamaskinen. Etter 60 sekunder vil den eksterne maskinen starte på nytt, gå inn i sikkermodus og koble tilbake til økten.
- Tvungen omstart - Tving en omstart av den eksterne datamaskinen. Alle aktive programmer vil bli avsluttet og vil ikke blokkere nedleggelsen. Etter 5 sekunder vil den eksterne datamaskinen starte på nytt og koble til økten igjen.
- Tvungen omstart i sikkermodus - Tving en omstart av den eksterne datamaskinen. Alle aktive programmer vil bli avsluttet og vil ikke blokkere nedleggelsen. Etter 5 sekunder vil den eksterne datamaskinen starte på nytt, gå inn i sikkermodus og koble til økten igjen.
