Support mobile et accès à distance
ISL Online offre un contrôle total à distance des appareils Android et une visualisation en direct de l’écran sur iOS, garantissant une résolution rapide des problèmes et un fonctionnement fluide sur tous vos appareils mobiles.
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Accès à distance aux appareils Androidlink
Maintenez et contrôlez les appareils Android avec un accès permanent. ISL Online vous permet de configurer un accès non surveillé sur Android, idéal pour les tablettes gérées par le service informatique, les affichages numériques, les bornes interactives ou d’autres systèmes mobiles essentiels à l’entreprise.
Configurer l’accès à distance sur les appareils Android
1. Installer ISL Light pour Android
Installez l’application ISL Light sur l’appareil Android auquel vous souhaitez accéder à distance.
2. Définir le mot de passe d’accès
Configurer l’appareil en définissant un mot de passe d’accès et en activant l’accès non surveillé
3. Se connecter à l’appareil Android
Depuis votre application ISL Light, connectez-vous à l’appareil à tout moment.
Raccourcis clavier
Voici quelques raccourcis clavier utiles pour vous aider à contrôler plus rapidement un appareil mobile Android distant.
| La description | Windows | Mac |
|---|---|---|
| Aller à Accueil / Allumer l'appareil | Accueil | Fn + flèche gauche |
| Retourner | Ctrl + Accueil | Ctrl + Fn + Flèche gauche |
| Aller au menu | Ctrl + Maj + Accueil | Ctrl + Maj + Fn + Flèche gauche |
Support à distance des appareils Android et iOS depuis n’importe oùlink
Fournissez des sessions de support à distance instantanées et sécurisées aux utilisateurs mobiles, où qu’ils se trouvent. ISL Online facilite la connexion aux smartphones et tablettes pour une résolution rapide des problèmes. Il suffit d’un code de session et de l’application mobile pour commencer.
Rejoindre une session sur un appareil Android
Démarrer une session de support à distance est rapide et simple :
1. Rejoindre la session
Saisissez le code de session > Touchez Rejoindre la session
2. Partager votre écran
Touchez Démarrer maintenant pour commencer le partage d’écran
3. Accorder le contrôle
Vous partagez maintenant votre écran. L’opérateur peut contrôler votre appareil à distance.
Partage d'écran iOS
Connectez-vous depuis votre ordinateur Windows, Mac ou Linux à n'importe quel iPhone ou iPad fonctionnant sous iOS 11 ou supérieur et visualisez leur écran distant en temps réel. Fournissez un support à distance efficace à vos clients utilisant des appareils iOS.
1. Rejoindre la session
Saisissez le code de session > Touchez Rejoindre la session
2. Touchez l’icône
Touchez l’icône pour démarrer la diffusion de l’écran
3. Démarrer la diffusion
Tap Start Broadcast button to share the screen of the iOS device.
Module complémentaire universel pour Androidlink
Contrôlez les appareils Android à distance avec le module complémentaire universel ISL Light.
Auto-download prompt appears at launch. You can also install it manually from Settings.
Contrôler un ordinateur distant
Connectez-vous facilement depuis votre appareil mobile Android ou iOS à tout ordinateur distant, qu’il s’agisse de Windows, Mac ou Linux. Résolvez efficacement les problèmes techniques ou accédez à distance à un ou plusieurs ordinateurs non surveillés pour les surveiller, installer des mises à jour, effectuer des vérifications de routine et réaliser d’autres tâches de maintenance.
Fonctionnalités de bureau à distance
Une fois connecté à un ordinateur distant, ISL Light vous permet d’utiliser un clavier à distance, de basculer entre les clics gauche et droit de la souris, de zoomer ou dézoomer sur l’écran distant, de lancer le Gestionnaire des tâches, de demander un écran noir et de discuter avec votre client.
Manuels d'utilisation
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Essayez gratuitement pendant 15 jours
Profitez de votre nouvelle expérience de bureau à distance !
Toutes les fonctions sont comprises. Aucune carte de crédit requise.
