Suporte móvel e acesso remoto
O ISL Online oferece controlo remoto total de dispositivos Android e visualização em direto do ecrã em iOS, garantindo resolução rápida de problemas e funcionamento contínuo em todos os seus dispositivos móveis.
Recomendado pelos Nossos Utilizadoreslink
Acesso remoto a dispositivos Androidlink
Mantenha e controle dispositivos Android com acesso permanente. O ISL Online permite configurar o acesso não supervisionado em Android, ideal para tablets geridos por TI, sinalética digital, quiosques ou outros sistemas móveis críticos para o negócio.
Configurar o acesso remoto em dispositivos Android
1. Instalar o ISL Light para Android
Instale a aplicação ISL Light no dispositivo Android ao qual pretende aceder remotamente.
2. Definir palavra-passe de acesso
Configure o dispositivo definindo uma palavra-passe de acesso e ativando o acesso não supervisionado.
3. Ligar ao dispositivo Android
Através da aplicação ISL Light, ligue-se ao dispositivo a qualquer momento.
Atalhos de Teclado
Estes são alguns atalhos de teclado úteis para o ajudar a controlar um dispositivo móvel Android remoto mais rapidamente.
| Descrição | Windows | Mac |
|---|---|---|
| Ir para Início / Ligar o Dispositivo | Inicio | Fn + Seta Esquerda |
| Voltar | Ctrl + Home | Ctrl + Fn + Seta Esquerda |
| Voltar ao Menu | Ctrl + Shift + Home | Ctrl + Shift + Fn + Seta Esquerda |
Suporte remoto a dispositivos Android e iOS a partir de qualquer lugarlink
Forneça sessões de suporte remoto instantâneas e seguras a utilizadores móveis, onde quer que estejam. O ISL Online facilita a ligação a smartphones e tablets para uma resolução rápida de problemas. Basta um código de sessão e a aplicação móvel para começar.
Participar numa sessão no dispositivo Android
Iniciar uma sessão de suporte remoto é rápido e simples:
1. Participar na sessão
Introduza o código da sessão > Toque em Participar na sessão
2. Partilhar o ecrã
Toque em Iniciar agora para começar a partilha do ecrã
3. Conceder controlo
Está agora a partilhar o seu ecrã. O operador pode controlar o seu dispositivo remotamente.
Partilha de Ecrã iOS
Conecte-se do seu computador Windows, Mac ou Linux a qualquer iPhone ou iPad com iOS 11 ou superior e visualize o seu ecrã remoto em tempo real. Forneça suporte remoto eficiente aos seus clientes usando dispositivos iOS.
1. Participar na sessão
Introduza o código da sessão > Toque em Participar na sessão
2. Tocar no ícone
Toque no ícone para iniciar a transmissão do ecrã.
3. Iniciar transmissão
Toque no botão Iniciar transmissão para partilhar o ecrã do dispositivo iOS.
Módulo complementar universal para Androidlink
Controle dispositivos Android remotamente com o módulo complementar ISL Light Universal.
Auto-download prompt appears at launch. You can also install it manually from Settings.
Controlar um Computador Remoto
Ligue-se facilmente a partir do seu dispositivo móvel Android ou iOS a qualquer computador remoto, seja Windows, Mac ou Linux. Resolva problemas técnicos de forma eficiente ou aceda remotamente a um ou mais computadores não supervisionados para os monitorizar, instalar atualizações, efetuar verificações de rotina e realizar outras tarefas de manutenção.
Características de Desktop Remoto
Depois de ligado a um computador remoto, o ISL Light permite-lhe usar um teclado remoto, alternar entre cliques esquerdo e direito do rato, ampliar ou reduzir o ecrã remoto, abrir o Gestor de Tarefas, solicitar um ecrã preto e conversar com o seu cliente.
Manuais do Utilizador
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