Assistenza mobile e accesso remoto
ISL Online offre il controllo remoto completo dei dispositivi Android e la visualizzazione dello schermo in tempo reale su iOS, garantendo una risoluzione rapida dei problemi e un funzionamento senza interruzioni su tutti i tuoi dispositivi mobili.
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Accesso remoto ai dispositivi Androidlink
Gestisci e controlla i dispositivi Android con accesso permanente. ISL Online ti consente di configurare l'accesso non presidiato su Android, ideale per tablet gestiti dall'IT, segnaletica digitale, chioschi o altri sistemi mobili fondamentali per l'azienda.
Configurare l'accesso remoto sui dispositivi Android
1. Installa ISL Light per Android
Installa l'app ISL Light sul dispositivo Android a cui desideri accedere da remoto.
2. Imposta password di accesso
Configurare il dispositivo impostando una password di accesso e abilitando l'accesso non presidiato.
3. Connettiti al dispositivo Android
Dall'app ISL Light, connettiti al dispositivo in qualsiasi momento.
Tasti rapidi
Questi sono alcuni utili tasti rapidi per aiutarti a controllare più velocemente un dispositivo mobile Android remoto.
| Descrizione | Windows | Mac |
|---|---|---|
| Vai a Home / accendi il dispositivo | Home | Fn + Freccia sinistra |
| Torna indietro | Ctrl + Home | Ctrl + Fn + Freccia sinistra |
| Vai al menu | Ctrl + Maiusc + Home | Ctrl + Maiusc + Fn + Freccia sinistra |
Assistenza remota per dispositivi Android e iOS da qualsiasi luogolink
Fornisci sessioni di assistenza remota immediate e sicure agli utenti mobili, indipendentemente dalla loro posizione. ISL Online semplifica la connessione con smartphone e tablet per una rapida risoluzione dei problemi. Per iniziare basta un codice di sessione rapido e l'app mobile.
Partecipa a una sessione su dispositivo Android
Avviare una sessione di assistenza remota è semplice e veloce:
1. Partecipa alla sessione
Inserisci il codice della sessione > Tocca Partecipa alla sessione
2. Condividi il tuo schermo
Tocca Avvia ora per avviare la condivisione dello schermo
3. Controllo delle sovvenzioni
Ora stai condividendo il tuo schermo. L'operatore può controllare il tuo dispositivo da remoto.
Condivisione schermo iOS
Collegati dal tuo computer Windows, Mac o Linux a qualsiasi iPhone o iPad con iOS 11 o versioni successive e visualizza il loro schermo remoto in tempo reale. Fornisci un supporto remoto efficiente ai tuoi clienti che utilizzano dispositivi iOS.
1. Partecipa alla sessione
Inserisci il codice della sessione > Tocca Partecipa alla sessione
2. Tocca l'icona
Tocca l'icona per avviare la trasmissione dello schermo.
3. Avvia trasmissione
Tocca il pulsante Avvia trasmissione per condividere lo schermo del dispositivo iOS.
Componente aggiuntivo universale per Androidlink
Controlla i dispositivi Android da remoto con l'add-on universale ISL Light.
Auto-download prompt appears at launch. You can also install it manually from Settings.
Controlla un computer remoto
Connettiti facilmente dal tuo dispositivo mobile Android o iOS a qualsiasi computer remoto, sia esso Windows, Mac o Linux. Risolvi in modo efficiente i problemi tecnici o accedi in remoto a uno o più computer incustoditi per monitorarli, installare aggiornamenti, eseguire controlli di routine e svolgere altre attività di manutenzione.
Funzionalità desktop remoto
Una volta connesso a un computer remoto, ISL Light consente di utilizzare una tastiera remota, passare dal clic sinistro a quello destro del mouse, ingrandire o rimpicciolire lo schermo remoto, avviare Task Manager, richiedere uno schermo nero e chattare con il cliente.
Manuali utente
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Prova gratis per 15 giorni
Goditi la nuova esperienza di desktop remoto!
Tutte le caratteristiche incluse. Nessuna carta di credito richiesta.
