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Mobile

Starten Sie eine Fernsupport Sitzung in 30 Sekunden.

Option A
Option B
SUPPORTER
Username
Passwort
Login
Schritt 1 Bild
Schritt 1 Icon

Supporter Login

Um die Fernsupport Sitzung zu starten, loggt sich der Supporter mit seinem Usernamen und Passwort ein.

Kein Konto? Gleich anmelden!

SUPPORTER
Verbindungscode: 12345678
Schritt 2 Bild
Schritt 2 Icon

Verbindungscode

Der Supporter meldet sich mit seinem Usernamen und Passwort an, um einen Verbindungscode anzufordern. Der Code gilt einmalig und verfällt nach Ablauf der Sitzung.

KUNDE
12345678
Verbinden
Schritt 3 Bild
Schritt 3 Icon

Verbindung mit dem Kunden

Der Kunde gibt den Verbindungscode auf der ISL Online Webseite ein und klickt auf "Verbinden", um die Fernsupport Sitzung zu starten.

Option A
Option B
SUPPORTER
  Download ISL Light Desk
für Windows, Linux, Mac 
Schritt 1 Bild
Schritt 1 Icon

Download ISL Light Desk

Der Supporter lädt und startet die ISL Light Desk Applikation.

Verbindungscode an Kunden übermitteln.
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Verbindungscode anfordern
Schritt 2 Bild
Schritt 2 Icon

Verbindungscode

Der Supporter meldet sich mit seinem Usernamen und Passwort an, um einen Verbindungscode anzufordern. Der Code gilt einmalig und verfällt nach Ablauf der Sitzung.

Kein Konto? Gleich anmelden!

KUNDE
  Download des ISL Light Clients
für Windows, Linux, Mac 
Schritt 3 Bild
Schritt 3 Icon

Download des ISL Light Clients

Der Kunde lädt den ISL Light Client und startet die Applikation.

Der Kunde gibt den Verbindungscode ein
12345678
Verbinden
Schritt 4 Bild
Schritt 4 Icon

Verbindung mit dem Kunden

Der Kunde gibt den Verbindungscode ein und klickt auf "Verbinden".